携帯電話・スマートフォン用のメールアドレスをご利用のお客様より、「メールが届かない」とのお問い合わせが増えております。
携帯・スマートフォン用のメールは、初期設定で、パソコンからのメールを『受信しない』設定になっている場合がございます。
携帯・スマートフォン用のメールアドレスをご利用のお客様はお手数ではございますが、お問い合わせ・ご注文前に弊社からのメール
shop@nobori-noren.com を受け取れる状態に変更をお願いいたします。
設定の変更方法は、ご契約の携帯会社のホームページをご参照ください。
［
docomo /
softbank /
au ］
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【 au の ezweb アドレスをご利用のお客様へ 】※2018.07.06追記
現在、特に au の ezweb アドレスをご利用のお客様より「メールが届かない」とのご連絡を多数いただいております。
受信設定済みのお客様でも、携帯・スマートフォンの機種変更などによりメール設定が初期化されたり、携帯会社側のセキュリティ強化等により弊社からのメールが迷惑メールと判断されている可能性がございます。
お手数をお掛けしますが、「迷惑メールフィルター」設定画面にて「必ず受信」をチェックの上、
【 shop@nobori-noren.com 】を「完全一致」で受信できるよう設定をお願いいたします。
詳しい設定手順は『
こちら(auサポート)』
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